Rent a Car Málaga
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Términos y Condiciones


EL PRECIO DE ALQUILER INCLUYE


TARIFA BÁSICA


TARIFA WEB


TARIFA FULL PACK


INFORMACIÓN DE DATOS DE LLEGADA

En el caso de recoger su vehículo en el aeropuerto, una correcta información de vuelo es vital. Si su vuelo se retrasara, nosotros lo comprobaremos usando su número de vuelo, así su vehículo no será entregado a otro cliente y le estaremos esperando en el aeropuerto. Si usted no está seguro de que el número de vuelo que nos indicó sea correcto, por favor compruébelo y responda a este email con el original. De cualquier modo, si usted tiene que cambiar algún dato de la reserva, no dude en responder a este email y háganoslo saber. Las reservas deben incluir obligatoriamente un número de vuelo correcto. Por favor, revise bien sus datos antes de enviar el formulario, ya que cualquier dato incorrecto anulará la reserva. Igualmente sucede para entregas en la estación de tren de Málaga o el terminal de cruceros del puerto de Málaga.


DETALLES DE LA RECOGIDA

Si la recogida del vehículo es en el aeropuerto de Málaga:

Tras recoger su equipaje por favor NO SE DIRIJA AL SÓTANO donde están ubicadas las ventanillas de los rentacares sino salga por las puertas correderas a la sala de llegadas donde verá uno de nuestros  representantes portando un cartel de Malagacar.com.

LE ASIGNARÁN UN NUMERO IDENTIFICATIVO PARA ASEGURAR SU TURNO EN EL MINIBUS Y NUESTRAS OFICINAS. POR FAVOR NUNCA SE DIRIJA DIRECTAMENTE A LA PARADA DE AUTOBUS SIN HABER SIDO RECEPCIONADO POR NUESTRO EMPLEADO.

Le indicarán el camino a nuestro servicio de minibús situado en la zona de recogida a unos 100 metros a la derecha después de la parada de taxis. Una Minibús naranja de Malagacar.com le recogerá en breve para llevarle en un trayecto corto de dos minutos a nuestras oficinas.

Por favor recuerde que nosotros somos "Malagacar.com", ya que hay otras compañías que dicen llamarse Malagacar, pero eso es totalmente falso.

Nos puede reconocer fácilmente por nuestro logo, que encontrará en los contratos, uniformes, llaves de los vehículos, etc.


Si la recogida del vehículo es en la estación de tren de Málaga (María Zambrano):

Tras abandonar el andén, se debe dirigir a la salida principal de la estación. Justo a la salida, usted verá a uno de nuestros representantes portando un cartel de Malagacar.com, que se identificará como trabajador de la compañía.


Si la recogida del vehículo es en la terminal de cruceros del puerto de Málaga:

Tras abandonar el terminal justo a la salida, usted verá a uno de nuestros representantes portando un cartel de Malagacar.com, que se identificará como trabajador de la compañía. Debido a que el tiempo de abandono del crucero no es siempre el mismo se requiere que el cliente nos llame cuando vaya a desembarcar dejándonos un tiempo de 30 minutos.


EL PRECIO DE ALQUILER NO INCLUYE

Franquicia de daños y robo (solo si elige Tarifa Básica o Web) así como daños a neumáticos, llantas, tapacubos, espejos retrovisores exteriores, lunas, cerraduras, bajos del vehículo. Se puede contratar un seguro a todo riesgo sin franquicia para cubrir tales daños y robo por un importe de (en el caso de no contratar el seguro a todo riesgo sin franquicia, Malagacar.com se reserva el derecho de cargar la cantidad correspondiente a la franquicia en concepto de depósito, el cual se devolverá a la finalización del contrato si el vehículo ha sido devuelto en las mismas condiciones. En caso contrario se cobrará hasta el importe marcado en la tabla adjunta según daños):

Precios del servicio de grúa por trayecto (solo si elige Tarifa Básica):

Distancia 0-25 km 25-50 km 50-100 km 100-150 km 150-250 km +250 km
Precio 75 € 100 € 170 € 220 € 350 € 30 € salida + 1,3€/km

Conductor adicional. El importe por conductor adicional será de 6,30 € por día y conductor, con un máximo de 72 € por conductor y hasta un período de alquiler no superior a 28 días. En el caso de alquileres de 29 días o más, el precio será de 2,50 €/día.

Sillitas Maxi Cosi, sillas de bebé y asientos elevados para niños
(*más abajo encuentra información detallada sobre cada asiento según el peso del niño):

* Hasta 9 meses y hasta 10 kg: Maxi Cosi. De 9 kg hasta 18 kg y de 9 meses hasta 3 años: Silla bebé. De 15 a 36 kg y de 3 a 12 años: Asiento elevador.

GPS. El importe de alquiler de sistema GPS de navegación será de 5 € por día, con un mínimo de 15 € y un máximo de 60 € y hasta un período de alquiler no superior a 28 días. En el caso de alquileres de 29 días o más, el precio será de 2 €/día. Se requiere un depósito de 100 €.

Alquiler de vehículos entre 23:00 y 08:00 h. El alquiler de vehículos en dicho horario llevan un cargo adicional de 35 €.

Daños a interior del vehículo, embrague, pérdida de llaves, repostaje de combustible equivocado.

Si el vehículo recibe una multa durante el período de alquiler el responsable será el arrendatario o conductor principal. Dicha gestión de multas lleva un gasto de 30 €.

Malagacar.com ofrece un período de 2 horas sobre la hora fin de alquiler sin cargo alguno. Tras éste tiempo puede conllevar un cargo de día adicional a tarifa vigente en el momento.

No está permitido abandonar España (península) salvo viajar a Portugal o Gibraltar por un importe de 9 €/día, con un mínimo de 27 € y un máximo de 90 € y hasta un período de alquiler no superior a 28 días. En el caso de alquileres de 29 días o más, el precio será de 3,20 €/día.


PAGO

El pago se realizará a la recogida del vehículo con tarjeta de crédito VISA, MasterCard o AMEX. Puede pagar con tarjeta de débito (Visa o MasterCard) o en efectivo (se requiere una tarjeta de débito o de crédito válida) si contrata el seguro complementario (seguro extra) o la tarifa Full pack. El propietario de la tarjeta de crédito debe ser el arrendatario (conductor principal).


EDAD DE CONDUCTORES

Grupos A, B, C, CA, CE, D, DA.

Grupos EA, EC, EE, PA, PB, PC, PE, PF, PG, PH, PL, PQ, SA, SB, XA, XB, XC, XD, XE, XF, XJ.

Grupos L, LA, LB, LC, LD, LF, LG, LH, LI, LJ, LK, LL, LM, LN, LO, LS, LX, PU, PV, PZ, SE, SF, SM, SO, XG, XH, XM, XN, XQ, XS, XU.


SU OPINIÓN

Para nosotros es muy importante ofrecer un buen servicio al cliente, por ello estamos encantados de que nos comente su experiencia con Malagacar.com. Tanto las críticas positivas como las negativas nos ayudan a mejorar. Para ello, puede responder directamente este email. Cualquier sugerencia o duda que le surja es bienvenida.


OTROS DATOS DE INTERÉS

A la hora de recoger el vehículo es imprescindible presentar el pasaporte o DNI, carné de conducir y una tarjeta de crédito/débito en vigor.
No se garantiza marca, modelo, color o motorización a la hora de reservar su vehículo sino que trabajamos por categorías.
Nuestros vehículos no pueden ser trasladados fuera de la península ibérica.
La empresa arrendadora se reserva el derecho a no alquilar el vehículo en caso de dudas fundadas sobre la capacidad financiera del cliente y/o por antecedentes de éste de impagos o incidentes por parte del cliente.
La empresa arrendadora se reserva el derecho a exigir de los arrendatarios acreditación documental del domicilio del cliente durante el periodo de duración del arrendamiento.
La empresa no se responsabiliza de objetos perdidos. Por favor compruebe bien su vehículo cuando lo devuelva.
Al llegar a nuestra oficina deberá proporcionar algunos datos personales antes de recoger el vehículo reservado. Si desea acelerar este proceso, haga clic aquí para enviarnos vía web la información requerida.
En caso que un contrato de alquiler tenga que ser extendido, las condiciones económicas pueden variar. Las extensiones se deben realizar siempre por email contactando con nuestra oficina de reservas.

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