24H Tel. +34.952 17 50 94
Fax.+34.952 24 28 06
carhire@rentacarmalaga.com

Informacion alquiler de coches

¿Qué pasos debo seguir para alquilar un vehículo?

Póngase en contacto con nosotros de la forma que prefiera:
- Por nuestra página web www.rentacarmalaga.com  (recuerde que en la web encontrara ofertas exclusivas que no obtendrá por otros medios).
- Por teléfono a cualquiera de nuestros teléfonos: +34.952 17 50 94 /  +34 600.523.523 / 08717333073(from U.K.) 
- O por correo electrónico a carhire@rentacarmalaga.com

Si la reserva se cursa por internet, le solicitaran sus datos (están detallados en ¿Qué necesito?)  , se le enviara un bono con la información de reserva, este bono no confirma disponibilidad solo sirve para verificar que los datos que ha aportado son correctos, modelo de vehículo, fechas, precios, etc. La confirmación se le enviara en cuanto comprobemos la disponibilidad para la fecha que usted solicita. En caso de reserva telefónica se le confirmara por teléfono.
Después de haber recibido la confirmación de su reserva, no tiene que preocuparse de nada, el día que nos indicó, a la hora que llegue su vuelo estaremos esperándole en el aeropuerto.

¿Que necesito?

Edad Mínima

Para alquilar un vehículo necesitar tener cumplidos, 23 años para un coche normal, 25 años para un full-size y 27 años para uno de lujo.

Tiempo de carnet

Es necesario tener una experiencia con el carnet de conducir de al menos 1 año para coches normales, 2 años para coches full-size y 5 años para coches de lujo.

Documentación

En el momento de la recogida del vehículo, le solicitaran Documento de Identidad o Pasaporte, carnet de conducir y tarjeta de crédito(Visa, Mastercard o Amex).

Nº de Vuelo

Se le solicitará su número de vuelo para formalizar el alquiler, así nuestro equipo de profesionales podrá entregarle su vehículo de forma puntual en el aeropuerto de Malaga, independientemente de si se produce retrasos o cancelaciones de vuelo, no se preocupe nosotros estaremos pendientes.

Método de pago

Única y exclusivamente, tarjeta de crédito en vigor(Visa, Mastercard y Amex).

Información de interés – Preguntas Frecuentes

¿Dónde puedo recoger mi vehículo de alquiler? Y ¿En qué horario?

Le entregaremos su vehículo en el aeropuerto, nuestro servicio de entrega funciona 24h al día. Puede solicitar que se lo entreguemos en otro punto, consúltelo a la hora de hacer la reserva. Fuera de horario de oficina tendrá un coste adicional, consulte con nuestro personal horarios y precios.
¿Dónde puedo devolver mi vehículo de alquiler? ¿En qué horario?
El vehículo se devuelve en nuestra oficina, y nosotros le trasladamos sin coste alguno a la terminal desde la que parte su vuelo. Para devolverlo en otra ubicación consulte con nuestro personal.

¿Y si se retrasa mi vuelo?

No hay ningún problema, nuestro equipo de profesionales monitoriza en tiempo real las llegadas de los vuelos, retrasos, cancelaciones, etc.

¿Disponen los vehículos de GPS?

Si, por un pequeño cargo adicional dispondrá de un sistema GPS. Solicítelo cuando haga la reserva.

Tengo niños pequeños, ¿Disponen de dispositivos de seguridad para ellos?

Por supuesto, la comodidad y la seguridad de nuestros clientes es lo primero, disponemos de sillitas para Bebes y para Niños. Consulte disponibilidad y precios cuando haga su reserva.

¿Necesito tarjeta de crédito?

Para hacer la reserva no la necesita, pero cuando recoja su vehículo, si la necesitara para hacer el pago.

¿Cuándo se paga?

Se paga cuando recoge su vehículo.

¿Tengo que devolver el coche con combustible?

El coche se entrega con medio depósito de combustible, que se cargarán a su cuenta, puede devolverlo sin combustible.

¿Qué debo hacer si tengo algún problema con el vehículo?

Si tuviese alguna avería, accidente o sufriese algún tipo de altercado como robo, dispone de asistencia en carretera 24h. Llámenos al +34 952 176 030 y le ayudaremos con la gestión. Si hay heridos, avise al servicio de urgencias Tlf.061 y la policía Tlf.091 www.policia.es si fuera necesario.

 

 

Seguro a todo riesgo de serie

Todos nuestros vehículos incluyen un seguro a todo riesgo sin coste adicional. Estará protegido contra incendios, robos, accidentes, etc., etc.
Quedan excluidos los casos de negligencia (dejar las llaves en el automóvil, ventanillas abiertas conducción bajo los efectos del alcohol, multas de tráfico, etc.)
Tampoco están incluidos en el seguro, la rotura de cristales, los bajos del vehículo, perdida de llaves y/o mandos a distancia, repostaje de combustible equivocado, llantas y neumáticos.
En caso de pérdida o daños en accesorios (antena, sistema de señalización de emergencia, radio, etc.) los gastos correrán a cargo del cliente.
Podrá incluir, lunas, bajos, neumáticos y llantas, por un pequeño cargo extra, solicítelo cuando recoja su vehículo de alquiler.

Kilometraje

Los vehículos no tienen límite de kilometraje. Puede recorrer los kilómetros que desee.

Ámbito Geográfico

Por contrato, usted se compromete a no salir del país con nuestros vehículos, a excepción de Gibraltar y Portugal.

Conductores

El vehículo solo puede conducirlo el titular del contrato de alquiler, siendo posible añadir al contrato conductores autorizados.